Анкета оценки удовлетворенности покупателя техникой ОАО "ЗЛиН"

Уважаемый покупатель, просим Вас ответить на вопросы анкеты.
Ваши ответы важны для нас!
Полученная информация поможет определить основные направления улучшения выпускаемой техники.

Страна, Область/край, Район

Наименование сельскохозяйственной организации

Ф.И.О.

Должность

Телефон

Укажите количество единиц имеющейся техники:

Навесная зерноуборочная техника

Навесная кормоуборочная техника

Самоходные машины:

Самоходные машины

Бункер-загрузчик:

Бункер-загрузчик

Картофелеуборочные комбайны:

Картофелеуборочные комбайны

1. Оценка качества техники

Оценка проводится по трем критериям:
В - высокий
У - удовлетворительный
Н - неудовлетворительный

Качество гарантийной техники:

Зерноуборочная техника

+ Жатки валковые навесные/прицепные

ЖВЗ-5:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖВЗ-7У:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖВЗ-9У:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖВЗ-7УМ:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖВЗ-6:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖВЗ-7,0М:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖВЗ-9:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖВЗ-9,2:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖВЗ-10,7М:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

+ Жатки для зерновых культур

ЖЗК-4:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖЗК-5-1:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖЗК-5-2:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖЗК-6-5:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖЗК-6-6:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖЗК-7-5:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖЗК-7-6:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖЗК-7-7:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖЗК-9:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖЗК-9-2:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖЗК-7,5В:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖЗК-7-2:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

+ Жатки для сои/уборки сои

ЖЗС-6:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖЗС-6-1:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖЗС-7:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖЗС-7-1:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖЗС-7-2:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖЗС-7,5-2:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖСУ-7:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖСУ-9:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖЗС- 9-1:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖЗС-9-2:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

+ Жатки для уборки подсолнечника

ЖБП-7:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖБП-8,4:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖБП-9,8:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖНП-8:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ПС-8:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ПС-12:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

+ Жатки транспортерные

ЖТ-9:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖТ-9-1:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖТ-12:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

+ Комплект оборудования для уборки кукурузы на зерно

КОК-6-1:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КОК-6-2:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КОК-6-3:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КОК-8-2:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КОК-8-4:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖК-12:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

+ Подборщики зерновые

ПЗ-3,4-2:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ПЗ-3,4-3:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ПЗ-3,4-6:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ПЗ-4,4-3:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ПЗ-4,4-4:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ПЗ-4,4-7:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ПЗ-4,4-8:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

Кормоуборочная техника прицепная/навесная

+ Жатки для грубостебельных культур

ПКК 0200000А:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖГР-6:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖГР-4,5-1Е:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖКС-4,5:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КГС 0800000:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КВК-0200000:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КВК-6025.8:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

+ Жатки для трав

ПКК 1200000:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ПКК 0400000А:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ЖРТ-6:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КВС 1200000:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КГС 0200000:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КИС 0200000Б:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КВК6025.12-02:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КВК-1-0500000:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КПТ0460000:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

+ Кормоуборочные комбайны

КДП-3000:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

+ Косилки

КИН-Ф-1500:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КПП-4,2:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КПР-4:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КПР-9:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КР-2,8:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

+ Подборщики

КВС-4-3900000:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КВС-4-4900000:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ПТН-3:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КГС 0900000:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КВК-1-09 00000:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ПКК 0350000:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

ПКК-1-0350000А:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

Самоходные машины

+ Самоходные машины

КС100:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КС200:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КС150:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

УЭС:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

К-Г-6:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

GS 200:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

УМС-2-290:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

MS280F:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

Бункер-загрузчик

+ Бункер-загрузчик

БЗ-1:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

БЗ-3:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

Картофелеуборочные комбайны

+ Картофелеуборочные комбайны

ПКК-2-05:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КПБ-2:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

КПБ-260-2:

Качество изготовления

Производительность продукции

Удобство эксплуатации

Дизайн

2. Оценка сервисного обслуживания

Количество устраненных отказов по гарантийной технике в уборочном сезоне 2024 года:

Время	Зерноуборочная техника	Кормоуборочная техника	Самоходные машины	Бункер-загрузчик	Картофелеуборочные комбайны
До 24 часов
Более 24 часов

Причины устранения отказов более 24 часов

Сложность ремонта Несвоевременное реагирование службы сервиса Недостаточный уровень квалификации специалистов службы сервиса Отсутствие запасных частей на дилерском/техническом центре

Другие причины

Уровень проведения предпродажной техники

Высокий Удовлетворительный Неудовлетворительный

Дополнительный комментарий

Проведено ли послеуборочное обследование техники

Да Нет

Дополнительный комментарий

Уровень проводимого послеуборочного обследования

Высокий Удовлетворительный Неудовлетворительный

Дополнительный комментарий

Оценка работы дилерского/технического центра

Высокий Удовлетворительный Неудовлетворительный

Замечания и предложения по улучшению сервисного обслуживания

3. Дополнительные вопросы

Удовлетворяет ли Вас цена по сравнению с аналогами других поставщиков?

Да Нет

Если "Нет", то с кем сравниваете?

Удовлетворяет ли Вас ассортимент выпускаемой продукции?

Да Нет

Чтобы Вы дополнительно хотели увидеть в нашем ассортименте?

Порекомендуете ли Вы технику ОАО "ГЗЛиН"?

Да Нет

Заполняя анкету, я свободно, своей волей и в своём интересе выражаю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-3 “О защите персональных данных”